12.1.2013, 5:08
Брал в России.
Ситуация, если интересно, вот более полно описана:
Сообщение отредактировал rkdfb - 12.1.2013, 5:16
Ситуация, если интересно, вот более полно описана:
Здесь
Уважаемые форумчане, посоветуйте, что предпринять в данной ситуации:
Тетя, в принципе пожилой человек - решила купить ноутбук. В магазине ей продали ноутбук с витрины. Вроде бы проверили при ней, все устроило,ушла с ноутом. Дома, при разворачивании диалогового окна (когда фон стал преимущественно белым) внук обнаружил темное пятно в углу экрана, до этого на цветном фоне оно не было слишком заметным, создавалось впечатление как-будто смотришь на экран под углом.
Тетя пошла в магазин, обменять по-хорошему отказались, сказали мол - что вы нам разбитый ноут принесли?
-Да я на него даже не дышала!
-Вот у вас тут скол (указал на наимельчайший скол\царапинку на корпусе, как раз на том углу где появилось потемнение. Естественно возникло ощущение что про этот скол уже знали заранее. Т.к. разглядеть его ну очень трудно). Это вы его разбили.
Предложили взять на экспертизу - тетя отказалась, т.к. не известно ,что они там отковыряют. Ушла домой.
Так вот, где-то в ЗоЗПП видел подобное:
Покупатель может обменять товар, либо вернуть деньги, если товар был в употреблении, или у него устранялись недостатки, и продавец его об этом не уведомил.
На ноуте, помимо стандартного самсунговского софта, установлен utorrent, AIMP, билайновская прога для модема, KMPlayer и ещё около десятка программ, к нему подключали фотоаппараты, флешки. В общем понятно, ноутом пользовались, но неизвестно - посторонние, или продавец, да и вообще можно предположить , что ноут был настроен "под себя". Все эти программы, фотоаппараты и флешки были установлены до покупки ,это можно узнать по дате.
Так вот, можно ли надавить на то, что установлены посторонние программы, значит ноут был в употреблении и т.д. ? Или все это сведут к тому, что ноут витринный и это нормально?
В общем есть ли смысл заморачиваться в таком случае, возможно даже с судом? У кого-нибудь за два года был опыт в таких делах?
Добавлено позже (10.1.2013, 20:54):
Кстати, данное действо происходит по российским законам Т.е. в России
Тетя, в принципе пожилой человек - решила купить ноутбук. В магазине ей продали ноутбук с витрины. Вроде бы проверили при ней, все устроило,ушла с ноутом. Дома, при разворачивании диалогового окна (когда фон стал преимущественно белым) внук обнаружил темное пятно в углу экрана, до этого на цветном фоне оно не было слишком заметным, создавалось впечатление как-будто смотришь на экран под углом.
Тетя пошла в магазин, обменять по-хорошему отказались, сказали мол - что вы нам разбитый ноут принесли?
-Да я на него даже не дышала!
-Вот у вас тут скол (указал на наимельчайший скол\царапинку на корпусе, как раз на том углу где появилось потемнение. Естественно возникло ощущение что про этот скол уже знали заранее. Т.к. разглядеть его ну очень трудно). Это вы его разбили.
Предложили взять на экспертизу - тетя отказалась, т.к. не известно ,что они там отковыряют. Ушла домой.
Так вот, где-то в ЗоЗПП видел подобное:
Покупатель может обменять товар, либо вернуть деньги, если товар был в употреблении, или у него устранялись недостатки, и продавец его об этом не уведомил.
На ноуте, помимо стандартного самсунговского софта, установлен utorrent, AIMP, билайновская прога для модема, KMPlayer и ещё около десятка программ, к нему подключали фотоаппараты, флешки. В общем понятно, ноутом пользовались, но неизвестно - посторонние, или продавец, да и вообще можно предположить , что ноут был настроен "под себя". Все эти программы, фотоаппараты и флешки были установлены до покупки ,это можно узнать по дате.
Так вот, можно ли надавить на то, что установлены посторонние программы, значит ноут был в употреблении и т.д. ? Или все это сведут к тому, что ноут витринный и это нормально?
В общем есть ли смысл заморачиваться в таком случае, возможно даже с судом? У кого-нибудь за два года был опыт в таких делах?
Добавлено позже (10.1.2013, 20:54):
Кстати, данное действо происходит по российским законам Т.е. в России
[close]
Сообщение отредактировал rkdfb - 12.1.2013, 5:16
