Привет! Не вижу отдельной темы по G5s, поэтому можно спрошу тут?
Есть две проблемы, не знаю с какой стороны копать. Буду благодарна дельным советам.
1. GooglePay не работает в новосибирском метро. То есть во всех магазинах всегда всё ок, а на всех станциях метро не проходит оплата. Проблемы в их терминалах, или какая-то особенная несовместимость терминала оплаты и нашего NFC? Сами метрошники разводят руками и шлют лесом за жетоном. В какую сторону идти за решением?
2. Проблема с оператором Йота! После нескольких минут разговора при входящем вызове очень часто голос собеседника начинает зашумляться. Т.е. вместо голоса собеседника - шум. Когда он молчит - шума нет. Саппорт йотки сначала типа нашёл какую-то проблему на БС, но проблема не исчезла (хоть и теперь немного реже). Теперь говорят, что проблема с аппаратом. Прикол в том, что второй симкой стоит Теле2, и на ней такой проблемы нет. На йоте на старом телефоне тоже не смогла воспроизвести. При исходящих всё хорошо. Странная несовместимость Йоты и G5s. Что происходит?)
В целом телефон классный, но вот эти две проблемы нереально бесят.
Здравствуйте! Ситуация странная, если на БС сложностей не зафиксировано и другая сим-карта работает корректно в аппарате - сложностей со звонками быть не должно. Давайте повторно взглянем на ситуацию и постараемся всё же решить возникающие трудности.
Напишите, пожалуйста, в личку нашей группы ВК (vk.me/yota) Ваш номер, точный адрес, где возникают сложности, а также укажите тип сети и качество сигнала. Будем ждать информацию!
Ваши коллеги почему-то не считают это странным. И, да, не все есть в вк 😂
В поддержку также можно обратиться с помощью мобильного приложения, на нашем сайте - Yota.ru и по СМС номеру 0999.