motofan logo
       
> 

Помогите Обменять Телефон В Евросети, Ваши предложения

Cerega
сообщение 29.5.2006, 14:57


Опытный
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 114
Регистрация: 3.3.2006
Из: Великий Новгород
Пользователь №: 72 693
Модель телефона: Motorola v3x

Рейтинг: 4



Мото V180 2 раза ломалась механически не по моей вине, сейчас она в ремонте как раз 2 раз. Мне это не нравится и я хочу, чтобы мне обменяли на другой телефон с доплатой. Вопрос - как это сделать (что сказать) и во сколько мне его оценят если:
1. Отличное состояние внешне.
2. Купил за 2850 и есть чек.

Вообще это возможно или как.

P.S. за пять месяцев 2 раза ломалась, из них 40 дней была в ремонте. Думаю каждого такая ситуация насторожила бы.

Помогите :(
Юзер вышелВ друзьяВизиткаП/Я
К началу страницы
+Ответить
Che Guevara
сообщение 29.5.2006, 16:58


Ветеран
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 354
Регистрация: 16.12.2005
Из: Cuba
Пользователь №: 62 300
Модель телефона: MPx200, Jinga Fresh
Прошивка: WM5, A6.0


Настроение:
Революция в нас :)



Рейтинг: 431.5



Законодательство РФ предусматривает обмен телефона (СТУ) при наличии официального заключения СЦ о поломках по вине З-И. Телефон принимается по стоимости, равной стоимости данного телефона на момент сдачи, либо по последней стоимости товара (Если его в продаже уже нет), либо по оценочной комиссии продавца, либо (Редко) - по оценке СЦ.
Юзер вышелВ друзьяВизиткаП/Я
К началу страницы
+Ответить
abatsk
сообщение 29.5.2006, 17:27


Мастер
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 232
Регистрация: 3.4.2006
Пользователь №: 77 083
Модель телефона: Samsung i9003
Прошивка: Android

Рейтинг: 182



Цитата(ROKR E1 iTunes @ Понедельник, 29 Май 2006, 20:58)
Законодательство РФ предусматривает обмен телефона (СТУ) при наличии официального заключения СЦ о поломках по вине З-И. Телефон принимается по стоимости, равной стоимости данного телефона на момент сдачи, либо по последней стоимости товара (Если его в продаже уже нет), либо по оценочной комиссии продавца, либо (Редко) - по оценке СЦ.
*


Да, но также возможен обмен на аналогичный товар или с доплатой можно поменять!
Юзер вышелВ друзьяВизиткаП/Я
К началу страницы
+Ответить
DbImaH
сообщение 30.5.2006, 2:32


Опытный
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 119
Регистрация: 17.4.2006
Из: Красноярск
Пользователь №: 79 254
Модель телефона: rokr e8
Прошивка: zmod

Рейтинг: 16.5



Cerega, Идешь на ближайшую радиобарахолку и... Там тебе хоть че, хоть на че поменяют crazy1.gif
но конечно с доплатой!!! harhar.gif
Юзер вышелВ друзьяВизиткаП/Я
К началу страницы
+Ответить
The(only)One
сообщение 30.5.2006, 4:09


Интересующийся
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 99
Регистрация: 14.12.2005
Из: Киева
Пользователь №: 62 075
Модель телефона: Nokia 6630
Прошивка: Symbian

Рейтинг: 9.5



По росийскому за конодательству ты можешь вернуть товар, и вернуть себе все деньги, без объяснения причин в тичении 7 дней.
Вроде так.
Юзер вышелВ друзьяВизиткаП/Я
К началу страницы
+Ответить
Raziel_sh
сообщение 9.1.2012, 8:49


Мастер
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 209
Регистрация: 23.2.2005
Из: Самара
Пользователь №: 37 511
Модель телефона: Em30, Defy +

Рейтинг: 155



Добрый день. Купил папа у меня телефон Nokia в Евросети вчера в кредит. Заметил только дома, что динамик хрипит на громкости выше средней. Вернул его сегодня, телефон забрали на экспертизу на 20 дней. Он хочет обменять на такой же только исправный. Так вот, теперь только остается ждать, когда же они проведут экспертизу и только потом обменивать товар? Ничего делать больше не требуется? Писать заявления какие-нибудь,жалобы) Или например потребовать такой же телефон или попроще на время экспертизы не реально? Да и вообще он же его в кредит взял, получилось как то совсем глупо, телефон на экспертизе, а кредит должен оплачиваться на это время. Может кто подскажет что-нибудь дельное по этому поводу. Ещё говорили, что если бы не в кредит телефон брали, то обменяли бы его без проблем сразу, но я думаю это вранье, так же забрали на экспертизу. И на самом деле могли вообще легко специально левый телефон батьку толкнуть, видя человека не особо в них разбирающегося.

Сообщение отредактировал Raziel_sh - 9.1.2012, 8:54
Юзер вышелВ друзьяВизиткаП/Я
К началу страницы
+Ответить
MARKyxa
сообщение 9.1.2012, 9:15


(/\/\)otoModer
*******

Группа: Модераторы (И)
Сообщений: 1 973
Регистрация: 27.12.2007
Из: Города грехов
Пользователь №: 158 437
Модель телефона: iPhone 4s, 5, 6s
Прошивка: IOS
Победитель конкурса 2008


Настроение:
In progress



Рейтинг: 1846



Цитата(Raziel_sh @ Сегодня, 19:49)
* телефон забрали на экспертизу на 20 дней

это видимо займет больше
Цитата(Raziel_sh @ Сегодня, 19:49)
* Писать заявления какие-нибудь,жалобы)

надо было сразу требовать копии осмотра при приеме телефона на осмотр
Цитата(Raziel_sh @ Сегодня, 19:49)
* потребовать такой же телефон или попроще на время экспертизы не реально?

обязаны дать равно функциональный но не равноценный
Цитата(Raziel_sh @ Сегодня, 19:49)
* но я думаю это вранье, так же забрали на экспертизу

так и есть, звоните кредиторам, узнавайте как быть в данном случае

Сообщение отредактировал MARKyxa - 9.1.2012, 9:15
Юзер вышелВ друзьяВизиткаП/Я
К началу страницы
+Ответить
xGooPhx
сообщение 9.1.2012, 11:17


СуперГуру
*******

Группа: Пользователи
Сообщений: 1 805
Регистрация: 22.7.2007
Из: Иркутск
Пользователь №: 142 098
Модель телефона: SONY Xperia Z Ultra

Рейтинг: 1014



Цитата
ернул его сегодня, телефон забрали на экспертизу на 20 дней.
Имеют право по закону. Им нужно действительно доказать, что повреждения не связаны с неправильным пользованием.
Цитата
адо было сразу требовать копии осмотра при приеме телефона на осмотр
Каким образом? Его ведь ещё не осмотрели. Должны сами всё предоставить будут. Вроде на их сайте можно отслеживать ход этого процесса(у Связного точно есть).
Цитата
Или например потребовать такой же телефон или попроще на время экспертизы не реально?
На время экспедиции имеешь право получить какую-нибудь звонилку взамен. Хорошего сильно не предоставят, но если грамотно поговорить, то можно тел рубля за 4 вымутить.
Цитата
Да и вообще он же его в кредит взял, получилось как то совсем глупо, телефон на экспертизе, а кредит должен оплачиваться на это время. Может кто подскажет что-нибудь дельное по этому поводу.
Кредит должен оплачиваться исходя из условий договора с банком. Если в условия этого договора входила какая-либо страховка, то надо изучить это и действовать согласно предписаний.
Цитата
Ещё говорили, что если бы не в кредит телефон брали, то обменяли бы его без проблем сразу, но я думаю это вранье
Не совсем врут. Существует договор с банком, который в случае замены придётся переделывать, естественно с привлечением банковских сотрудников. А это банки не любят. Продавцы ни при делах...
Цитата
И на самом деле могли вообще легко специально левый телефон батьку толкнуть, видя человека не особо в них разбирающегося.
Человеческий фактор всегда возможен, но обвинять людей в этом следует только, если есть железные доказательства свершившегося фактора.
Цитата
так и есть, звоните кредиторам, узнавайте как быть в данном случае
Если нет страховки, банк просто отправит подальше. Не его это дело. Он дал кредит, дальше сами крутимся. Законы, такие законы...

Добавлено позже (9.1.2012, 20:21):
Кстати, есть один советик, но нужно грамотно поговорить с консультантами. Они могут поменять на другой, но такой же тел, не исправляя договор с банком. По внутренним, корпоративным правилам им это нельзя делать. Но грамотно убедить если смможешь, то сделают тихонько, телефон с экспертизы на полку поставят, как признынный дефектным или б/у.
Юзер вышелВ друзьяВизиткаП/Я
К началу страницы
+Ответить
Помогите Обменять Телефон В Евросети, Ваши предложения · Обо всем · Forum
 

Ответ в темуСоздание новой темы
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 22.5.2019, 12:53

Форум живёт: