motofan logo
       
> 

Облезает корпус - гарантийный ли случай?

RadTie
сообщение 13.8.2008, 5:55


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 13
Регистрация: 14.7.2004
Пользователь №: 7 828
Модель телефона: Z6

Рейтинг: 0



моему Z6 полгода, до недавних пор выглядел идеально, как новый, но потом начал потихоньку отшелушиваться лак с панели верхней части слайда, причем без каких либо причин(физ. воздействию не подвергался, эксплуатируется бережно)

Является ли это гарантийным случаем и можно ли идти с этим в сервисный центр?
Юзер вышелВ друзьяВизиткаП/Я
К началу страницы
+Ответить
Dj SGL
сообщение 13.8.2008, 6:46


Интересующийся
**

Группа: Validating
Сообщений: 71
Регистрация: 17.12.2006
Пользователь №: 111 832
Модель телефона: MotoROKR Z6
Прошивка: PEvolution1.0

Рейтинг: 1.1



Как говориться попытка не пытка. Но я уверен что в ремонт его не возьмут, будут ссылатся на то что ты сам так сделал и т.п. Но если у тебя царапин на телефоне нет, то смело иди и до последнего отстаивай свои права! Потом отпишись сюда!
Юзер вышелВ друзьяВизиткаП/Я
К началу страницы
+Ответить
Watcher
сообщение 13.8.2008, 7:03


Интересующийся
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 62
Регистрация: 12.1.2007
Из: Екатеринбург
Пользователь №: 116 386
Модель телефона: E398
Прошивка: UMP Next Level :)

Рейтинг: 111.5



не друже как работник СЦ(Правда компьютерного, но коммуникаторы мы тоже всякие принимаем.) официально тебе заявляю, что в гарантию это не входит. Механические повреждения потертости царапины, вот на что будет ссылатся СЦ. Хотя если будешь кричать и ругаться то могут принят для выяснения гарантийности. А там уже скоррее всего отажут если САМА мото не признает этот случай гарантийным.
Юзер вышелВ друзьяВизиткаП/Я
К началу страницы
+Ответить
Мачо
сообщение 13.8.2008, 8:40


Ветеран
*****

Группа: Разработчики
Сообщений: 456
Регистрация: 26.7.2004
Из: Киров
Пользователь №: 8 569
Модель телефона: Е398 (умер), E6
Прошивка: Dream a reality 2.0
Финалист Конкурса 2010

Рейтинг: 1334



У жены тел правда не моторола облез за неделю хотя до этого пол года с ним ходила. Пролежал на солнце 2 часа. После чего и стала краска отпадывать.
Юзер вышелВ друзьяВизиткаП/Я
К началу страницы
+Ответить
Iceman2000
сообщение 13.8.2008, 18:37


Экспериментатор
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 688
Регистрация: 2.5.2005
Из: Архангельск
Пользователь №: 41 715
Модель телефона: LG P500
Прошивка: Печенька
Победитель конкурса 2008

Рейтинг: 333.5



Вообщем слушайте историю которая приключилась с моим другом и его телефоном BenQ-Siemens EF81:
Купил он себе этот телефон год назад. При покупке данного девайса другу была выдана гарантия на 2 года (гарантия от производителя. По типу как Самсунг дает гарантию на свои мониторы - 3 года). Но как вы все знаете подразделение BenQ-Seimens по производству мобильников развалилось.
Вообщем у него с телефона краска облезла почти сразу (причем на телефон стало жалко смотреть). Но мало того, он у него падал неоднократно (при мне в том числе). И вот в один прекрасный момент его тел загнулся (сначала что-то с портом случилось - не было синхронизации с ПК, а потом вообще не стал включаться). Он спросил меня первым делом насчет гарантии. На что я также как и вы все посомневался что у него что то получится (да и была причина для сомнений ведь корпус выглядел настолько пошарпаным что мама не горюй!) Но я всеже посоветовал ему прийти в магазин где он его покупал, накатать претензию на возврат денег (именно на возврат, так как это самый быстрый из всех способов решить проблему). И посоветовал ему, что если кто ему скажет, что мол ваш аппрата весь пошарпанный и типа лишаем вас гарантии ответить так:
"Докажите, что непосредственно слезшая краска и пошарпанность в ходе эксплуатации привела к поломке телефона. Я же не отвечаю за детали корпуса из которого сделан телефон. Ну такие они восприимчивые к внешним воздействиям."
Итак: пришел он в магазин. Продавец сначала сказал что типа че такой пошарпанный телефон и было хотел послать его, но в ответ услышал то, что я советовал другу сказать в этом случае. Продавец сразу заткунлся и сделал недовольное лицо. И в итоге взял телефон.
После 2 звонков в Питер (там как я понял была контора фирмы-продавца) и 15 дней другу вернули полную стоимость телефона.
Так что выводы делайте сами...

PS: Сорри за много букав... smile.gif

Сообщение отредактировал Iceman2000 - 13.8.2008, 18:39
Юзер вышелВ друзьяВизиткаП/Я
К началу страницы
+Ответить
Дроник
сообщение 13.8.2008, 19:22


Интересующийся
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 84
Регистрация: 24.8.2006
Пользователь №: 96 294
Модель телефона: L9 & Z6 & Rock E1
Прошивка: 05R & 44R+WKtools

Рейтинг: 13



Цитата(Iceman2000 @ 13.8.2008, 17:37) *

Вообщем слушайте историю которая приключилась с моим другом и его телефоном BenQ-Siemens EF81:
Купил он себе этот телефон год назад. При покупке данного девайса другу была выдана гарантия на 2 года (гарантия от производителя. По типу как Самсунг дает гарантию на свои мониторы - 3 года). Но как вы все знаете подразделение BenQ-Seimens по производству мобильников развалилось.
Вообщем у него с телефона краска облезла почти сразу (причем на телефон стало жалко смотреть). Но мало того, он у него падал неоднократно (при мне в том числе). И вот в один прекрасный момент его тел загнулся (сначала что-то с портом случилось - не было синхронизации с ПК, а потом вообще не стал включаться). Он спросил меня первым делом насчет гарантии. На что я также как и вы все посомневался что у него что то получится (да и была причина для сомнений ведь корпус выглядел настолько пошарпаным что мама не горюй!) Но я всеже посоветовал ему прийти в магазин где он его покупал, накатать претензию на возврат денег (именно на возврат, так как это самый быстрый из всех способов решить проблему). И посоветовал ему, что если кто ему скажет, что мол ваш аппрата весь пошарпанный и типа лишаем вас гарантии ответить так:
"Докажите, что непосредственно слезшая краска и пошарпанность в ходе эксплуатации привела к поломке телефона. Я же не отвечаю за детали корпуса из которого сделан телефон. Ну такие они восприимчивые к внешним воздействиям."
Итак: пришел он в магазин. Продавец сначала сказал что типа че такой пошарпанный телефон и было хотел послать его, но в ответ услышал то, что я советовал другу сказать в этом случае. Продавец сразу заткунлся и сделал недовольное лицо. И в итоге взял телефон.
После 2 звонков в Питер (там как я понял была контора фирмы-продавца) и 15 дней другу вернули полную стоимость телефона.
Так что выводы делайте сами...

PS: Сорри за много букав... smile.gif


А что ты ему посоветовал сказать??
Юзер вышелВ друзьяВизиткаП/Я
К началу страницы
+Ответить
Wisher
сообщение 13.8.2008, 19:51


Интересующийся
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 39
Регистрация: 18.5.2005
Пользователь №: 42 650
Модель телефона: Rizr Z3, Rokr Z6

Рейтинг: 0



"Докажите, что непосредственно слезшая краска и пошарпанность в ходе эксплуатации привела к поломке телефона. Я же не отвечаю за детали корпуса из которого сделан телефон. Ну такие они восприимчивые к внешним воздействиям."

читать нужно внимательно sport_boxing.gif
Юзер вышелВ друзьяВизиткаП/Я
К началу страницы
+Ответить
Облезает корпус - гарантийный ли случай? · Motorola ROKR Z6, Motorola RIZR Z6, Motorola RAZR2 V8, Motorola Z6w · Forum
 

Ответ в темуСоздание новой темы
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 9.12.2021, 4:45

Форум живёт: