Сделаю главный пост, пост о самой покупке с ебея.
Для начала условность, я пишу пост с оговоркой, что вы уже зарегистрированы на www.ebay.com и www.paypal.com
Покупка
Что бы что-то купить, нужно это что-то найти, я буду искать Motorola Atrix. У нас есть 2 способа для поиска, вбить в строку поиска имя устройства или перейти по меню в Cell Phones & PDAs
![Прикрепленное изображение](/uploads/post-179182-1331807809_thumb.jpg)
После перехода жмём в интересующий нас пункт меню, а именно Cell Phones & Smartphones.
![Прикрепленное изображение](/uploads/post-8235-1333534201_thumb.jpg)
Теперь мы можем воспользоваться поисковой строкой, если до сих пор не воспользовались, или выбрать из меню слева Motorola, на этот раз я пойду лёгким путём и воспользуюсь поисковой строкой.
![Прикрепленное изображение](/uploads/post-179182-1331807820_thumb.jpg)
После нажатия Enter, мы видим результаты поиска.
![Прикрепленное изображение](/uploads/post-179182-1331807826_thumb.jpg)
Смотрим на меню слева
![Прикрепленное изображение](/uploads/post-179182-1331807831_thumb.jpg)
Мы выберем new other, эти лоты обычно дешевле, да и отличие от нового аппарата можно прочесть в самом лоте. (чаще всего это отсутствие оригинальной коробки или какого-либо аксессуара)
Теперь мы щелкаем по первому лоту, внутри него все возможные варианты.
![Прикрепленное изображение](/uploads/post-179182-1331807839_thumb.jpg)
Видим список лотов.
![Прикрепленное изображение](/uploads/post-179182-1331807846_thumb.jpg)
Сверху жирным чёрным цена лота, снизу цена за доставку. Выбираем лот.
![Прикрепленное изображение](/uploads/post-179182-1331807850_thumb.jpg)
Сверху видим фотографию устройства, снизу две кнопки. Нам нужна вторая для просмотра того, как будет отправлен лот. (если будет отправлен)
![Прикрепленное изображение](/uploads/post-179182-1331807856_thumb.jpg)
Видим что лот отправят из Гонконга обычной посылкой за 40$.
![Прикрепленное изображение](/uploads/post-179182-1331807860_thumb.jpg)
Смотрим, справа от лота кнопка Buy it now, жмём.
![Прикрепленное изображение](/uploads/post-8235-1333534412_thumb.jpg)
Видим наше имя и адрес.
![Прикрепленное изображение](/uploads/post-179182-1331807875_thumb.jpg)
Ниже и правее жмём оплату.
![Прикрепленное изображение](/uploads/post-179182-1331807884_thumb.jpg)
Попадаем на сайт paypal, где вводим свои данные и подтверждаем оплату.
![smile.gif](style_emoticons/default/smile.gif)
[close]
Пишем продавцу
Проверяем надежность продавца
После успешного поиска товара видим список лотов.
Сначала миникартинка и название лота (часто с кратким перечислением особенностей). Далее может быть информация о продавце. Значок «Top Rated Seller» означает, что продавец имеет высокие оценки от покупателей, товар хорошего качества и быстро высылает лоты.
Впрочем, выбирать именно Top Rated «селлеров» не обязательно. Если у продавца довольно много положительных отзывов, ему уже вполне можно доверять.
Выбираем лот и заходим в него.
Правая колонка — Seller Info (информация о продавце). Естественно, ваша радость от покупки — от того, как быстро вещь будет отправлена, насколько она качественная и насколько соответствует описанию, — зависит от продавца. Обязательно посмотрите, сколько у него отзывов (цифра в скобках после ника). Какое число отзывов достаточно — решать вам. Обычно мне достаточно и 300-500, но, конечно, продавцы с 300 000 отзывами внушают уважение
![smile.gif](style_emoticons/default/smile.gif)
Но число отзывов — не единственная важная цифра. Рядом с ним указан процент положительных среди всех отзывов. Вот эта цифра — основная. Если отзывов всего 100, но при этом 100% положительные — почему бы продавцу не доверять?
Обратите внимание на один момент — важно, чтобы отзывы о продавце были именно как о продавце (seller). Бывает, что у человека несколько сотен отзывов как о покупателе (buyer), но они ничего не говорят нам о нем именно КАК О ПРОДАВЦЕ, к тому же, покупателю нельзя поставить отрицательный фидбек.
Внимательно читайте отзывы — это очень важно! Особенно тщательно — если вы собираетесь покупать дорогой товар. eBay позволяет отдельно просмотреть все негативные отзывы (просто кликните по их числу). Порой случаются моменты недопонимания:
Покупатель не внимательно прочел описание товара, приложенное ниже все инфы о цене и т.п. И оставляет плохой отзыв.
Ну а отзывы вроде «исчез и не отправил лот» или «товар низкого качества» должны заставить вас задуматься — а стоит ли покупать у такого продавца? Кстати, продавец имеет право отвечать на негативные отзывы, разъясняя ситуацию(все выглядит примерно как в блоге, ниже отзыва).
Если вы покупаете дорогую вещь, я бы очень рекомендовала не лениться и почитать не только отрицательные, но и положительные отзывы. Пролистайте несколько страниц фидбеков, постарайтесь найти отзывы покупателей, которые приобрели именно ту вещь, которую хотите вы.
Есть такой способ мошенничества — продавцы в течение некоторого времени торгуют мелочевкой по 1-2 доллара, исправно высылают ее и получают базу положительных отзывов. А потом выставляют очень дорогой товар, получают деньги и исчезают. Именно поэтому, повторюсь, если нужная вам вещь стоит недешево, обратите внимание на характер отзывов. Если продавец, выставляющий новый iPhone, ранее продавал только брелоки и чехольчики по доллару, это серьезный повод поискать более надежные предложения.
Однако не стоит пугаться — мошенничества на eBay практически нет, ведь здесь все строится на отзывах. Продавцов очень много и вещей тоже. И если продавец получает несколько негативных фидбеков, то покупатели просто перестанут у него заказывать, зачем рисковать — ведь аналогичных предложений немало! Очень хорошая саморегулирующаяся система. В итоге средний рейтинг надежных и уважаемых продавцов — 99,8%. Если я вижу, что процент положительных отзывов ниже 93-95%, значит, продавец периодически подводит клиентов и стоит выбрать другого. Селлеры боятся плохих отзывов как огня и готовы сделать все, чтобы вы остались довольны. В частности, возвращают деньги полном объеме или высылают новую вещь, если посылка не пришла в течение 30 дней. Но пните что гарантия на возврат действует 45 дней, в случае если товара так и не появилося у вас, но продавец утверждает, что он скоро будет не поленитесь всеже открыть диспут с указанием ситуации. При открытии его вам будет предложено еще 20 дополнительных дней для ожидания товара.
[close]
Отказ от товара
Кнопки отказа от товаре нет! Необходимо, решать все через продавца.
Товар можно приобрести как на аукционе, так и просто купить.
Если вы приобрели товар на аукционе(путем его выигрыша) не рекомендуется отказываться от него. В случае отказа могут быть плохие последствия в плоть до удаления вашего акаунта.
1) Если вы купили товар с помощью опции "Купить сейчас", и еще не заплатили за покупку и не получили ее, сделку можно отменить, не обращаясь в Центр разрешения конфликтов. Свяжитесь с продавцом напрямую, пройдя по ссылке "Задать вопрос продавцу" на странице с описанием товара или на странице "Мой
eBay", и, возможно, вам удастся достичь соглашения до отправки товара.
Необходимый результат: достижение соглашения о отмене сделки.
2) Если продавец примет отмену заказа, он направит эту информацию в Центр разрешения конфликтов. еВау оповестит вас об этом по электронной почте.
Необходимый результат: получение сообщения с предложением расторгнуть сделку.
3)Чтобы завершить отмену покупки, вы должны уведомить еВау о своем решении расторгнуть сделку, для этого нажать кнопку "Принять" , в тексте сообщения от еВay.
aу.
4) После нажатия кнопки "Принять", вы получите подтверждение о расторжении сделки и в строке товара в "Мой еВау" появится информация, что сделка расторгнута. Запись в строке покупок в "Мой еВау", останется на стандартные 60 дней с момента покупки.
Если продавец не знает как отменить сделку, то вот ссылка ему в помощь:
http://pages.ebay.com/help/sell/cancel-tra...ess.html#cancel
[close]
Удачных покупок!
![smile.gif](style_emoticons/default/smile.gif)
Сообщение отредактировал lcrmslcrms - 19.2.2012, 16:52