У кого за сколько пришла посылка, проблемы и как их решали, Обсуждаем почту России Поделиться Опции

[Stalker 1988]

Пришел atrix с CU но вот только почему то расхождение в весе большое оказалось, На упаковке написано, что 0.6 kg а при взвешивании оказалось 0.54 кг, хотя упаковка целая и все что нужно пришло. Может просто округляют, тогда спасибо им, вскрыл до росписи в извещении и посмотрел что там=)

Контрольные сроки доставки нарушили на 6 дней, отправил жалобу, посмотрим что ответят.

ничего не ответят! о каких контрольных сроках ты говоришь?

срок доставки ЕМС считается со дня, когда посылка покинула ММО, никаких нормативов по срокам нет!

Даже если они и признаю свою вину, то компенсацию получает отправитель!

Покинул ММО 20 марта, пришла посылка 2 апреля, срок доставки от 3 до 6 дней. Считай.

Да мне если честно всё равно куда они уйдут, главное что б потери понесли=) CU я думаю откажется в мою пользу, да и к тому же в каком то приложении ems читал, что за отправления с пометкой товар выплата осуществляются получателю.

Сообщение отредактировал Stalker 1988 - 4.4.2012, 15:18

[Andy51]

Отправили из США две посылки, 1 и 8 марта. Всё ещё жду...

[Meate]

от 13 марта все еще идет из сша.
завалы реальные...

[Bogd@n]

от 13 марта все еще идет из сша.
завалы реальные...

пфф...у меня от 1 марта фест класс где то опять потерялся)

[lcrmslcrms]

Stalker 1988,
да плевать они хотели на это, ну выплатят они тот штраф. Штраф то с юр. лица, а не с того кто тупо забил на выполнение своих обязанностей. Пока эти штрафы не будут чувствовать все сотрудники почты, толку не будет. Будут продолжатся хищение из посылок и наплевательское отношение к ним. Если бы от того как быстро будет обработан заказ зависела бы их зарплата, вот тогда возможно что то бы и изменилось.

тут все зависти от нашей доблесной дирекции, как она организовала работу так оно и будет. в Украине почта работает еще по советским правилам ну почти,еще все зависти и от начальника почты,а вопще берут кого попало толком ничего и ничему научить не могут с училища связи единиы идут работать по специальности,и в основном раб женщины от 40 лет с одним воскресным выходным,и ненужно забывать что Почта украны работает со смешанной корреспонденцией ак Примеру Новая почта с посылками, писем больше чем посылок и все ето обрабатывается вручную и вводится в базу тоже вручную.

Сообщение отредактировал lcrmslcrms - 4.4.2012, 18:24

[Kypa4ka]

Покинул ММО 20 марта, пришла посылка 2 апреля, срок доставки от 3 до 6 дней. Считай.

Да мне если честно всё равно куда они уйдут, главное что б потери понесли=) CU я думаю откажется в мою пользу, да и к тому же в каком то приложении ems читал, что за отправления с пометкой товар выплата осуществляются получателю.

откуда такие сроки? 3-6 дней? где написано? ЕМС тебе ничего не обещало)) они посредники

ну раз ты хочешь идти в суд за компенсацией, пиши в CU, чтобы тебе прислали документы на отправку, без них ничего не выйдет!

с ними бесполезно бороться!

Желаю удачи, может у тебя получится!

[Neko-mata]

Завалы, это когда посылка едет 2 месяца, а остальные сроки вполне нормальные.
Судя по всему люди сроки смотрят в ориентировочных сроках от продавца, умножайте этот срок на 1.5-2 и получите реальный срок прихода товара.

[MARKyxa]

Neko-mata,
это как с моим дефаем было?

[Stalker 1988]

Покинул ММО 20 марта, пришла посылка 2 апреля, срок доставки от 3 до 6 дней. Считай.

Да мне если честно всё равно куда они уйдут, главное что б потери понесли=) CU я думаю откажется в мою пользу, да и к тому же в каком то приложении ems читал, что за отправления с пометкой товар выплата осуществляются получателю.

откуда такие сроки? 3-6 дней? где написано? ЕМС тебе ничего не обещало)) они посредники

ну раз ты хочешь идти в суд за компенсацией, пиши в CU, чтобы тебе прислали документы на отправку, без них ничего не выйдет!

с ними бесполезно бороться!

Желаю удачи, может у тебя получится!

Во-первых EMS это отделение почты Росии по экспресс доставке отправлений.
Во-вторых сроки доставки оговорены в нормативных документах и меры предпринимаемые в случае просрочки данных сроков. Сроки для каждого региона различны, их можно так же глянуть на офф сайте EMS. В моем случае максимальный срок доставки с того момента, когда посылка покинула ММО и пришла до Барнаула 3 дня, предполагается задержка на 1 день. И +3 дня на доставку по Алтайскому краю. И того максимум 7 дней, минимум 3.

Сообщение отредактировал Stalker 1988 - 7.4.2012, 9:37

[Neko-mata]

MARKyxa,
с твоим дефаем вообще чудеса были. Честно, это был первый и последний опыт таких долгих ожиданий.