25.3.2009, 17:25
Не забываем, что гарантия на телефоны Моторола действует в течении 2-ух лет с даты производства мобильного. Если вы его купили через 2 года после выхода с завода и магазин ставит в гарантийке год, в топку ее - сц откажет. При этом есть и другой плюс - покупая только сделанный телефон мы по сути получаем 2 года гарантии. Официально это выглядит так:
Компания Motorola гарантирует реализацию прав потребителя, предусмотренных местным законодательством, на территории России. Потребитель имеет право безвозмездно отремонтировать изделие в авторизованном сервисном центре, если в изделии в гарантийный период проявился производственный или конструктивный дефект. Потребитель также имеет все другие права, предусмотренные законодательством РФ. В соответствии с законодательством РФ компания Motorola определяет:
Гарантийный срок на мобильные телефоны, зарядные устройства, активные вспомогательные аудио/медиа устройства, автомобильные комплекты - 12 месяцев с даты покупки, включая дату покупки, но в пределах срока службы товара;
Гарантийный срок на аккумуляторные батареи, в том числе поставляемые в комплекте с мобильным телефоном - 6 месяцев с даты покупки, включая дату покупки, но в пределах срока службы товара;
Срок службы мобильного телефона, в том числе поставляемых в комплекте аккумуляторной батареи, зарядного устройства, активных вспомогательных аудио/медиа устройств - 24 месяца с даты изготовления мобильного телефона (комплекта), включая дату изготовления;
Срок службы поставляемых отдельно вспомогательных изделий: аккумуляторных батарей, зарядных устройств, активных вспомогательных аудио/медиа устройств, автомобильных комплектов - 24 месяца с даты изготовления изделия, включая дату изготовления;
Срок устранения дефекта в сервисном центре - компания Motorola сделает все возможное для устранения дефекта в срок не более двадцати рабочих дней;
Гарантия не распространяется на чехлы, сумки, держатели, сменные панели, кабели, вспомогательное программное обеспечение и другие пассивные устройства, а также на установку и работу программного обеспечения (в том числе медиафайлов) третьих производителей.
Дата изготовления определяется с точностью до месяца.
Компания Motorola напоминает: гарантийное обслуживание осуществляется авторизованным сервисным центром Motorola при наличии у потребителя оригинала заполненного гарантийного талона с печатью фирмы-продавца. В случае, если утрачены документы, подтверждающие факт и дату покупки изделия (в т.ч. гарантийный талон), а также для изделий, приобретенных за рубежом и аналогичных официально поставляемым в Российскую Федерацию, указанные выше гарантийные сроки исчисляются с даты изготовления.
Гарантийный срок на изделие продлевается на период, в течение которого авторизованный сервисный центр выполняет гарантийный ремонт изделия. Просим сохранять документы, подтверждающие факт и даты ремонта в авторизованных сервисных центрах Motorola. Если Ваш телефонный аппарат находится в сервисном центре в гарантийном ремонте, Вы можете получить на время ремонта подменный аппарат. Сервисный центр должен предоставить подменный аппарат в трехдневный срок с момента Вашего заявления о такой необходимости.
Изготовитель (сервисный центр Motorola) имеет право отказать в обслуживании не сертифицированного оборудования. Гарантийные обязательства могут утратить свою силу в случае:
Повреждения, вызванного механическим, электрическим или тепловым воздействием, воздействием жидкостей или концентрированных паров;
Повреждения, вызванного неправильной эксплуатацией, в том числе, эксплуатацией совместно с неоригинальным вспомогательным оборудованием, не рекомендованным компанией Motorola;
Несанкционированного вскрытия, ремонта, изменения программного обеспечения;
Если невозможно установить серийный номер изделия (IMEI, MSN), либо он не соответствует указанному в гарантийном талоне;
В других случаях, предусмотренных местным законодательством.
Фирма-продавец обязана предоставить Потребителю подробную и достоверную информацию о товаре, установленном изготовителем гарантийном сроке и сроке службы, адресах авторизованных сервисных центров.
Вывод:
Если у нас нет гарантийки, а ее можно легко "потерять", СЦ проверяет дату производства, ... т.е. если ты через 6 мес после покупки принесешь тел в сц а сделан он 9 мес назад и скажешь, что купил 1 мес назад, тебе поверят и у тебя еще год гарантии, а всего выходит 1,5. Вот как! Главное, чтоб данная модель официально завозилась в страну - то есть с тундрой, з10, мингами новыми в русских сц могут послать, зато все остальное можно брать и не госком...
Так же такая вот двухлетняя гарантия является отличным конкурентным преимуществом для компании.
Источник
Для определения даты производства телефона смотрим MSN, он указан на коробке и под батарейкой.
год = пятый символ в мсн, одна из букв:
A = 2000
B = 2001
C = 2002
D = 2003
E = 2004
F = 2005
G = 2006
H = 2007
J-K = 2008
L-M = 2009
N-P = 2010
месяц = шестой символ одна из букв:
A-B январь
C-D февраль
E-F март
G-H апрель
J-K май
L-M июнь
N-P июль
Q-R август
S-T сентябрь
U-V октябрь
W-X ноябрь
Y-Z декабрь
Сообщение отредактировал Vitala - 25.3.2009, 17:34
Компания Motorola гарантирует реализацию прав потребителя, предусмотренных местным законодательством, на территории России. Потребитель имеет право безвозмездно отремонтировать изделие в авторизованном сервисном центре, если в изделии в гарантийный период проявился производственный или конструктивный дефект. Потребитель также имеет все другие права, предусмотренные законодательством РФ. В соответствии с законодательством РФ компания Motorola определяет:
Гарантийный срок на мобильные телефоны, зарядные устройства, активные вспомогательные аудио/медиа устройства, автомобильные комплекты - 12 месяцев с даты покупки, включая дату покупки, но в пределах срока службы товара;
Гарантийный срок на аккумуляторные батареи, в том числе поставляемые в комплекте с мобильным телефоном - 6 месяцев с даты покупки, включая дату покупки, но в пределах срока службы товара;
Срок службы мобильного телефона, в том числе поставляемых в комплекте аккумуляторной батареи, зарядного устройства, активных вспомогательных аудио/медиа устройств - 24 месяца с даты изготовления мобильного телефона (комплекта), включая дату изготовления;
Срок службы поставляемых отдельно вспомогательных изделий: аккумуляторных батарей, зарядных устройств, активных вспомогательных аудио/медиа устройств, автомобильных комплектов - 24 месяца с даты изготовления изделия, включая дату изготовления;
Срок устранения дефекта в сервисном центре - компания Motorola сделает все возможное для устранения дефекта в срок не более двадцати рабочих дней;
Гарантия не распространяется на чехлы, сумки, держатели, сменные панели, кабели, вспомогательное программное обеспечение и другие пассивные устройства, а также на установку и работу программного обеспечения (в том числе медиафайлов) третьих производителей.
Дата изготовления определяется с точностью до месяца.
Компания Motorola напоминает: гарантийное обслуживание осуществляется авторизованным сервисным центром Motorola при наличии у потребителя оригинала заполненного гарантийного талона с печатью фирмы-продавца. В случае, если утрачены документы, подтверждающие факт и дату покупки изделия (в т.ч. гарантийный талон), а также для изделий, приобретенных за рубежом и аналогичных официально поставляемым в Российскую Федерацию, указанные выше гарантийные сроки исчисляются с даты изготовления.
Гарантийный срок на изделие продлевается на период, в течение которого авторизованный сервисный центр выполняет гарантийный ремонт изделия. Просим сохранять документы, подтверждающие факт и даты ремонта в авторизованных сервисных центрах Motorola. Если Ваш телефонный аппарат находится в сервисном центре в гарантийном ремонте, Вы можете получить на время ремонта подменный аппарат. Сервисный центр должен предоставить подменный аппарат в трехдневный срок с момента Вашего заявления о такой необходимости.
Изготовитель (сервисный центр Motorola) имеет право отказать в обслуживании не сертифицированного оборудования. Гарантийные обязательства могут утратить свою силу в случае:
Повреждения, вызванного механическим, электрическим или тепловым воздействием, воздействием жидкостей или концентрированных паров;
Повреждения, вызванного неправильной эксплуатацией, в том числе, эксплуатацией совместно с неоригинальным вспомогательным оборудованием, не рекомендованным компанией Motorola;
Несанкционированного вскрытия, ремонта, изменения программного обеспечения;
Если невозможно установить серийный номер изделия (IMEI, MSN), либо он не соответствует указанному в гарантийном талоне;
В других случаях, предусмотренных местным законодательством.
Фирма-продавец обязана предоставить Потребителю подробную и достоверную информацию о товаре, установленном изготовителем гарантийном сроке и сроке службы, адресах авторизованных сервисных центров.
Вывод:
Если у нас нет гарантийки, а ее можно легко "потерять", СЦ проверяет дату производства, ... т.е. если ты через 6 мес после покупки принесешь тел в сц а сделан он 9 мес назад и скажешь, что купил 1 мес назад, тебе поверят и у тебя еще год гарантии, а всего выходит 1,5. Вот как! Главное, чтоб данная модель официально завозилась в страну - то есть с тундрой, з10, мингами новыми в русских сц могут послать, зато все остальное можно брать и не госком...
Так же такая вот двухлетняя гарантия является отличным конкурентным преимуществом для компании.
Источник
Для определения даты производства телефона смотрим MSN, он указан на коробке и под батарейкой.
год = пятый символ в мсн, одна из букв:
A = 2000
B = 2001
C = 2002
D = 2003
E = 2004
F = 2005
G = 2006
H = 2007
J-K = 2008
L-M = 2009
N-P = 2010
месяц = шестой символ одна из букв:
A-B январь
C-D февраль
E-F март
G-H апрель
J-K май
L-M июнь
N-P июль
Q-R август
S-T сентябрь
U-V октябрь
W-X ноябрь
Y-Z декабрь
Сообщение отредактировал Vitala - 25.3.2009, 17:34
