Качество линии Adsl Поделиться Опции

[Black Dragon]

Как оказалось у меня очень плохая линия... Поэтому инет очень медленный...
Чтоб хотя бы у меня он заработал мне снизили скорость... Но мне кажется что очень сильно снизили...
Кто знает при таких характиристиках линии какая скорость может быть?

А rate kbps это на сколько уменя обрезана линия?



Недостаточная информативность заголовка. Исправил, но при повторе нарушения могу принять меры. Comandante.



Сообщение отредактировал Che Guevara - 6.3.2007, 12:03

[Valeo]

Как оказалось у меня очень плохая линия... Поэтому инет очень медленный...
Чтоб хотя бы у меня он заработал мне снизили скорость... Но мне кажется что очень сильно снизили...
Кто знает при таких характиристиках линии какая скорость может быть?

А rate kbps это на сколько уменя обрезана линия?

Сильное затухание. 63 дБ. Допустимо до 40 по dowload. Вот тебе ее и снизили, чтоб хоть как то работал. Я удивляюсь, что у тя 128 тянет. Требуй чтоб чинили линию.

[Semenigor]

Еще от модема зависеть может. Тот с которым ко мне приходили пробовать нифига не поднимался. Линия тоже фуфельная, да еще и через фиг знает как ко мне протянута. Они даже АДСЛ давать отказались. А я свой модем поставил Dynamix и все заработало. От такая история. Сейчас 256 держит.

[Simple-54]

Че-то я не понимаю, что за линия ADSL, лично мне когда присоединяли, то мне ничего не тянули, купил модем, подсоединил к телефонной линии и все. Скорость 3 мб

[Valeo]

Че-то я не понимаю, что за линия ADSL, лично мне когда присоединяли, то мне ничего не тянули, купил модем, подсоединил к телефонной линии и все. Скорость 3 мб

Ну так телефонная линия и подразумевает в себе линию АДСЛ. Частоты делятся просто. А физически по одной линии.

[Black Dragon]

Valeo, у меня два дня работал на 1мбите...
semenigor, а какая цена у Dynamix?

Че-то я не понимаю, что за линия ADSL

Вот так тему переименовали...

Эх.. жалко.. с городских ресурсов ничего не покачать...

Вот теперь значит остается для меня два выхода... Либо ставить на этом провайдере анлимит в 128кбит\сек... Либо переходить на другого (он сам тянет свой кабель) тока денежки копить придется...

[Che Guevara]

Внесу ясность. Т.к в крупных городах в большинстве своем, телефонные и АДСЛ услуги предоставляют разные провайдеры, то, как правило, тянется отдельный кабель.



У кого есть варианты на переименование темы, можно предложить, но название "Качество линии" (Просто) - неинформативное...

[Black Dragon]

Che Guevara, вот у нас тянет только один провайтер... но и цена подключения в три раза выше... я то думал что через телефон нормально будет...

Вот теперь точно я ничего не скачаю с городских ресурсов...
Хотел чтоб на форуме меня проконсультировали на счет этого, вместо ответа мне дали бан и на форум их и трекер... Админы блин...

[Raziel_sh]

Black Dragon,

Либо ставить на этом провайдере анлимит в 128кбит\сек

ставь и радуйся,..я вот 64кбит\сек поставил и 2 компа соединил и рад безумно,.особенно после того что у мя было..ужас ,.не хочется это вспоминать

[Black Dragon]

А что было? А игры как работают по инету? Вот я например играл на 128 битах в underground и flatout 2 вполне нормально даже не подвисало... Или можно самому ограничить скорость чтоб проверить?

[Valeo]

А что было? А игры как работают по инету? Вот я например играл на 128 битах в underground и flatout 2 вполне нормально даже не подвисало... Или можно самому ограничить скорость чтоб проверить?

да сдесь дело не в скорости инета. Сдесь дело в времени доступа к серваку. Чем пинг меньше тем лучше.

[Black Dragon]

Есть такая программа которая может ограничить скорость интернета?.. Например я хочу проверить как будет работать на 64кбит...

В гугле искал, нифига ничего не нашел....

[Valeo]

Есть такая программа которая может ограничить скорость интернета?.. Например я хочу проверить как будет работать на 64кбит...

В гугле искал, нифига ничего не нашел....

Тебе ограничивать нужно на порту. Т.е. делать это может твой пров. А к тебе идет то, что он сейчас дает. На модеме таких опций насколько мне известно нет. Да и смысла ограничивать скорость тебе нет. Ограничиватся она должна до твоей линии. Т.е. провайдером.

[Black Dragon]

Должны быть... То что на порту я знаю...
Модему и не надо будет замедлять, все должна прога сделать...

[Black Dragon]

А как называется программа которая считает траффик? Чтоб для разных учетных записей были разные счетчики... А то у меня стоит dumeter, но он считает траффик от разных учетных записей как один

[Bezy]

а наф этот adsl...я думаю ужо в каждом городе локалки есть....типа нашего chebneta...

[Black Dragon]

И что что есть?! Чем отличается локальная сеть от adsl? Да ничем! Лучше бы ответил по сущесву, а если не знаешь, то лучше молчать

[Black Dragon]

Вот пишу с телефона.. На компе инет снова не работает. В тех.подержке сказали, что не знают почему не работает. Но добавили что модем при подключении передает логин нормально. Дсл горит. Фаирвола на компе нет, вирусов тоже.. Что делать подскажите!

[Valeo]

Вот пишу с телефона.. На компе инет снова не работает. В тех.подержке сказали, что не знают почему не работает. Но добавили что модем при подключении передает логин нормально. Дсл горит. Фаирвола на компе нет, вирусов тоже.. Что делать подскажите!

Да фиг знает. Пингуется чего нибудь внешнее?

[Black Dragon]

Нет, ничего не работает. Как будто нет соединения. Но вчера ночью сама заработала, может это все таки у них проблемы?

[Valeo]

может это все таки у них проблемы?

Или у них или проблемы с абонентской линией.

Добавлено позже (24.3.2007, 10:53):

В тех.подержке сказали, что не знают почему не работает

Блин - это уже не первый раз такое слышу от других юзеров. Не знаю как у вас - но меня бы за такое уже расстреляли!!! Кто как пожалуется - бежишь со всех ног. Звони своему прову - пусть проводят измерения линии, пусть приходят и разбираются!!!!! Ты же потрекбитель - купил у них услугу, и мучаешься!!

[Black Dragon]

Понятно.. В таком случае что я могу потребовать? Кто должен этим заниматся?

[Valeo]

Выяснением того почему у тебя не работает твой инет должен заниматся тот кто тебе его предоставляет. Ты бы рассказал, является ли владелец твоей линии твоим же провом или нет. Или как там у вас. Так тяжело сказать, от кого чего тебе требовать.

[Black Dragon]

Да, телефон и инет от одного.. Я бы конечно много че у них мог потребовать. Но не знаю в данном случае своих прав.. И еще мне сказали что моя атс находится далеко примерно 10км, но есть другая на расстоянии 1км и к ней можно подключиться, но за деньги. Так почему они сразу к ней не подключили? Может они решилии деньги собрать?

[Valeo]

Black Dragon,

Да, телефон и инет от одного.

В этом случае - читай договор на предоставление инет услуг. Там должна быть оговорена скорость которую они тебе предоставляют. Поскольку линия тоже им принадлежит - их обязанность довести ее до ума.

далеко примерно 10км, но есть другая на расстоянии 1км и к ней можно подключиться, но за деньги

Так часто бывает. Ведь когда строили давно АТС - никто не думал, что город разрастется - а он "внезапно" взял и вырос. Теперь удаленные районы начинают оснащать соответственно более новым оборудованием. Его ставят поближе к абонентам. Это обусловлено экономически. Так вот - тебе можно переключится на новую АТС - скорее и качество линии будет получше (т.к. она будет идти по другому пути). Но это стоит бабла.
Но тебе этого делать не обязательно. Ну например у нас такой принцип - дал услугу обслуживай. И абонент вправе даже в суд подать. Особо рьяные покою ни днем ни ночью не дают. Потому более 2 мегабит никому и не даем.

[Black Dragon]

Так мне они сказали что ничего с линией не поделаешь, типа лучше её нельзя сделать.. А сколько должна примерно стоить смена атс? А то кому не звоню никто не знает. Почитал договор, где написано скорость подключения, там пусто... На сколько мне известно должно же быть не менее 1мбит/с

[Black Dragon]

Valeo, а ты работаешь в тех.поддержке? Или просто знаешь?

Вот решил написать по порядку все…

Как не работает у меня Интернет:

Пробовал перезагружать и модем и компьютер. Модем включается примерно секунд 10, потом тоже примерно секунд 10 мигает DSL и потом горит, и рядом загорается зеленым цветом лампочка «Internet». То есть модем как бы подключился к линии. Но потом просто ничего не открывает, не загружает. В статистике трафик набегает только по байтам, то есть очень мало…

Бывало оставлял компьютер включенным, уходил на долго, потом приходил, смотрю, пишет что новая почта и т.п. Как оказывается Интернет сам начал работать, то есть я ничего не трогал…

Бывало и наоборот, сижу в Интернете, и ни с того ни с сего переставал все грузить.


Это я описал, чтоб понять где проблема, может все таки у меня, а не у них…


Что сказал мне специалист:

То что мне помочь никак не могут, я должен сам смотреть у себя компьютер, сказал, что возможно у меня вирусы, фаирвол… Но у меня такого нет.
Потом сказал, чтоб я проверил работу Интернет с другим модемом, так как D-link часто глючит. У меня d-link 2500u.

Еще… при включении модема, логин и пароль им он передает нормально.. Почему же тогда не качает ничего?

У меня:
От сплиттера до модема идет целый провод.
Вот характеристика самой линии:
Mode: ADSL2

Line Coding: Trellis On
Status: No Defect
Link Power State: L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 14.0 19.5
Attenuation (dB): 73.5 49.2
Output Power (dBm): 13.8 11.8
Attainable Rate (Kbps): 916 557
Rate (Kbps): 132 133

MSGc (number of bytes in overhead channel message): 13 15
B (number of bytes in Mux Data Frame): 0 1
M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 16 16
T (Mux Data Frames over sync bytes): 15 7
R (number of check bytes in FEC Data Frame): 16 16
S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 3.6056 7.1111
L (number of bits in PMD Data Frame): 71 54
D (interleaver depth): 16 8
Delay (msec): 14 14


Вот мои вопросы:

1) Почему у меня раньше работал на 1мбите, потом перестал… Мигала dsl… скорость мне убавили и заработал (как бы)
2) Кто должен заниматься моей проблемой? Сами кто из тех.поддержки или из ремонтного бюро моей АТС?
3) За все их работы я должен платить им?
4) Мне говорили, что с линией ничего не поделать… Так ли это? Или они так говорят, чтоб им было меньше работы?
5) Должны ли они были меня предупредить что у меня так будет работать Интернет? Если бы я знал, то не подключался бы к ним…
6) Кому можно пожаловаться чтоб они работали (тех.поддержка) лучше?

[Valeo]

Вот мои вопросы:

1) Почему у меня раньше работал на 1мбите, потом перестал… Мигала dsl… скорость мне убавили и заработал (как бы)
2) Кто должен заниматься моей проблемой? Сами кто из тех.поддержки или из ремонтного бюро моей АТС?
3) За все их работы я должен платить им?
4) Мне говорили, что с линией ничего не поделать… Так ли это? Или они так говорят, чтоб им было меньше работы?
5) Должны ли они были меня предупредить что у меня так будет работать Интернет? Если бы я знал, то не подключался бы к ним…
6) Кому можно пожаловаться чтоб они работали (тех.поддержка) лучше?

Одно время я работал по подключению абонентов АДСЛ. По этому знаю не по наслышке.
1. Это говорит об омерзительном состоянии аб. линии от тебя до АТС. В 99% случаев - это так. По описаным тобой симптомам.
2. Сдесь трудно сказать. Я не знаю вашей структуры. Мы в таких случаях вызывали измерителя (из ГТС) который измерял линию и занимался устранением неисправности совместно с кабельной бригадой того же ГТС. Поскольку и тел. линия и оборулование АДСЛ принадлежит одной организации (у нас так же) - то и ремонт должны делать они.
3. Они предоставляют услугу. Причем не качественно. За, что ты им должен платить. Но у нас в договорах указывалась конкретно скорость - к примеру 2 мегабита. Все хоть лопни, а скорость обеспечь. Согласно договора, бесплатно. Ты заплатил уже за подключение и платишь за обслуживание.
4. Нет. Часто так бывает, что с линией действительно ничего не сделаешь. Тут выход - либо снизить скорость на порту (опять таки у тебя в договоре как я понял указано до какой скорости у тя может работать инет, а не не менее какой скорости (хитро однако, снимает кучу проблем для прова)), либо перейти на другую близлежащую АТС (требует бабла как правило)
5. У нам проводятся испытательное (тестовое) включение. Т.е. чел говорит - "хачю 2 мегабита". Мы его кроссируем, измеритель меряет, приезжаем, подключаем, смотрим. Доволен абонент - даем доступ в биллинге после оплаты. Нет - предлагаем скорость на которой работает стабильно.
6. Техподдержка - гмммм..... как бы тебе объяснить?. Ну у нас это совсем другое подразделение. Там сидит парень задача которого рассказывать, что "у нас все нормально. У вас там вирусы, файрволлы и т.п." ну и решать проблемы в случае каих то програмных неприятностей. Там порт перезапустить, модем настроить, и т.д. Со своей задачей он вполне справился - в твоем случае. Однако у нас в его обязанности также входит задача передавать заявки абонентов людям которые устраняют повреждения. А мы в свою очередь - ну сам понимаешь, то неохота, то жарко, то холодно, то с бодуна, то некогда .... дальше можно писать до бесконечности. Особо недовольные у нас пишут бумагу прям на директора обласного филиала. Вот тогда....... мы сломя голову бежим, делаем бросив все дела и не взирая на погоду. Сдесь не связисты плохие.... так уж повелось..... и у вас так же

Attenuation (dB): 73.5 49.2

Гы.... при таком затухании инет у тебя работает нормально. По нормам - бальше 40 Дб он вообще работать не должен.
Ну и проверь у себя всетаки -
1. подключение все телефоны - однозначно после сплиттера. Можешь даже проверить так - выруби сплиттер и телефоны. Голую линию подай сразу на модем. Проверь. Если так же - проблема однозначно в линии. Где - уже другой вопрос. Линия идет через кучу кабельных ящиков, плинтов и т.д. и т.п. Все это вносит доп. затухания и сопротивления. Да причин тут может быть - не опишешь.
Прогрммная проблема? Ну так тут - он бы либо работал нормально, либо не работал вообще. Так, что это лапша тебе на уши.

[Black Dragon]

Valeo, Большое спасибо за ответы..

Буду им звонить, попробую добиться чтоб они расшевелились там...
Вот если бы я знал, что так будет, к другим бы подключился.. Правда у них подключение дороже из за того что "дарят" модем.. им даже сейчас позвонил, спросил какая у меня будет скорость, сказали "7,1 или 7,3мбит\сек.. до атс 1300 метров" Хорошо же

[Black Dragon]

Посоветуйте как написать заявление директору...
По поводу того что не работает интернет и качество линии отвратительное....

[Valeo]

Да как писать..... Так и пиши.
Дорогой господин директор!!!!!
Пользуюсь услугой такой то которую оказывает ваше предприятие.
За время пользования были такие то проблемы.
Обращался туда то. (желательно когда именно, а еще желательнее указать с кем говорил)
Сказали то то.
В договоре одно а реально так.
В общем я задолбался и прошу наладить мне интернет или я подам на вас в суд за некачественное предоставление услуги. (можешь еще выдержку из закона об охране прав потребителя привести).
И вообще я рассторгну с вами договор.
У нас это письмо - действовало бы убийственно. Хотя не везде конечно.

[Dj SGL]

Народ у меня такой вопрос я вот хочу поставить инет скоростной хотяб 64kb/s лучше 256kb/s!! Но ни как немогу решиться, т.к. незнаю к кому обратится, скока это будет стоит и какие тарифы есть? а так же я хоцу безлимитку и хотяб рублей 300-500 в месяц- это реально?? Помогите кто чем может!!!

[Black Dragon]

Valeo, еще раз спасибо
Попробую написать...


Dj SGL, не сказал бы что 64 или 256кбит это скоростной инет...
Ты где живешь? Если в Москве то безлимитку за 500р реально.....
а у нас в гроде безлимитка стоит 900р. со скоростью 64бит

[Dj SGL]

А для Тюмени есть че нить дишевое??? Тоже бы безлим. и тогда бы ништяк мне и 64 хватит!!! Тока бы рублей 400 - 500 в месяц!!! Подскажите мне куда обратится(ссайты, адреса,телефоны организаций)Спасибо!!!

[Slan]

Dj SGL

Обсуждение безлимитных тарифов...