8.10.2007, 9:10
Спасибо всем, кто ждал и волновался за судьбу проекта.
Отдельная благодарность Аркаше ( Arkasha18 ) за помощь, поддержку, восстановление проекта.
Что же произошло?
Примерно в 11 часов по Москве в пятницу сервер перестал отвечать, как мы думали - завис.
Никаких предупреждений по e-mail, по телефону не было.
Скажу честно, думали о самом худшем.
В поиске различной информации ( спасибо semenigor), в основном контактов хостера, так как телефон не отвечал и почта не работала, была найдена информация о продаже нашей хостинг-компании.
Я обратился к новой компании, там меня успокоили ( относительно,
конечно) сказав, что сервер просто переезжает на другую площадку.
В этот день все сидели и ждали информацию, но так и не дождались.
На следующий день заработала почта ( она отдельно от сервера), пришло письмо, датиремое часом ночи субботы по Москве, в котором говорилось, что в связи с переездом наши адреса меняются и, якобы, нас предупреждали ( в первую очередь проверил все ящики на наличие писем, проверил и спам-фильтры).
Дальше - больше.
В субботу специалист пообещал съездить в ДЦ и настроить сервер, уточнив для этого некоторые данные.
Позже пришло письмо, что сервер работает и все ок.
На самом деле это было не так.
Сервер включился на несколько минут, а человек уже уехал.
В воскресенье передо мной извинились и сказали, что это всего лишь обстоятельства ( трудно было объяснить значимость нашего проекта и то, что ежедневно 11000 человек не могли попасть на сайт, решить свое проблему, помочь людям, узнать что-то новое).
Сегодня специалист добрался до ДЦ и, наконец, настроил сервер (отчасти).
Основную настройку и восстановление делал Arkasha18, за что ему большое спасибо.
В данный момент происходит обновление днс, в скором времени все смогут попасть на сайт.
Выражаю благодарность motorolka.ru за поддержку и предоставление хостинга ( сообщение, которое вы видели заходя на сайт - с помощью моторолки).
Мы сделали выводы из этой истории, в ближайшее время будем искать действительно надежную площадку, чтобы вас не подводить.
Приношу извинения от лица администрации, надеюсь, что впредь этого не повторится.
Добро пожаловать на МотоФан!
Отдельная благодарность Аркаше ( Arkasha18 ) за помощь, поддержку, восстановление проекта.
Что же произошло?
Примерно в 11 часов по Москве в пятницу сервер перестал отвечать, как мы думали - завис.
Никаких предупреждений по e-mail, по телефону не было.
Скажу честно, думали о самом худшем.
В поиске различной информации ( спасибо semenigor), в основном контактов хостера, так как телефон не отвечал и почта не работала, была найдена информация о продаже нашей хостинг-компании.
Я обратился к новой компании, там меня успокоили ( относительно,
конечно) сказав, что сервер просто переезжает на другую площадку.
В этот день все сидели и ждали информацию, но так и не дождались.
На следующий день заработала почта ( она отдельно от сервера), пришло письмо, датиремое часом ночи субботы по Москве, в котором говорилось, что в связи с переездом наши адреса меняются и, якобы, нас предупреждали ( в первую очередь проверил все ящики на наличие писем, проверил и спам-фильтры).
Дальше - больше.
В субботу специалист пообещал съездить в ДЦ и настроить сервер, уточнив для этого некоторые данные.
Позже пришло письмо, что сервер работает и все ок.
На самом деле это было не так.
Сервер включился на несколько минут, а человек уже уехал.
В воскресенье передо мной извинились и сказали, что это всего лишь обстоятельства ( трудно было объяснить значимость нашего проекта и то, что ежедневно 11000 человек не могли попасть на сайт, решить свое проблему, помочь людям, узнать что-то новое).
Сегодня специалист добрался до ДЦ и, наконец, настроил сервер (отчасти).
Основную настройку и восстановление делал Arkasha18, за что ему большое спасибо.
В данный момент происходит обновление днс, в скором времени все смогут попасть на сайт.
Выражаю благодарность motorolka.ru за поддержку и предоставление хостинга ( сообщение, которое вы видели заходя на сайт - с помощью моторолки).
Мы сделали выводы из этой истории, в ближайшее время будем искать действительно надежную площадку, чтобы вас не подводить.
Приношу извинения от лица администрации, надеюсь, что впредь этого не повторится.
Добро пожаловать на МотоФан!
!
... 
