Гарантиный ремонт. Срочно! Поделиться Опции

[ReksaR]

Случилась беда с моим Z8(( Стал он выключаться при открытии.. Оказалось со шлейфом проблемы. Сдал я его в ремонт по гарантии, а конкретно в Про-Сервис. Отдал я его аж 26го июля(!). Дали мне бумажку в которой написано что ремонт не более 45 календарных дней. Срок подошел к концу. Позвонил я сегодня им, там мне сказали что они могут:
а)Продолжить ремонт (неизвестно сколько по времени, потому что детали еще не все пришли и потому что видите ли у них склад переезжает)
б)Сделать мне отзыв аппарата. То есть отдают мне его обратно, и я с ним еду в то место где покупал и там мне вроде должны его заменить на новый.
Продолжать ремонт не хочу, а хочу заменить на новый)))
Вот у меня вопрос - кто сталкивался с такой ситуацией по замене аппарата? Реально ли это? На сколько быстро?
Телефон покупался в Мотороле в ГУМе.

[Лёлик-87]

вот у мен такая же проблема,тоже со шлейфом,при откытии выключается,покупал в своем гооде в связном,пришел,сказал что случилось,они сказаи приноси все что с ним было,и они отдают его в ремонт в москву.вот терь думаю.че делать,потому что месяц мне его не видеть точно,а потом черт его знает сделают они его или нет..

[DeshFXs]

после 45 дней, про-сервис (те евросеть) обязаны выплатить неустойку в размере одного процента от стоимости товара за каждый просроченный день

[ReksaR]

По телефону девушка про неустойку ничего не говорила!
Ну неустойка мне не нужна, меня интересует замена аппарата. И так уже вон сколько времени чинит. Просто хочу узнать реально ли такая возможность по обмену есть?

[Мэн в наушниках]

такакая же проблем. при походе в сц лучше содрать надпись Engineering sample. not for resale ?

[mcandre]

Зачем сдирать? Если телефон куплен в конкретном магазине, есть на него документы и гарантия, то ничего сдирать не надо.

Engineering sample. not for resale

такое продается в евросети?

[Мэн в наушниках]

Зачем сдирать? Если телефон куплен в конкретном магазине, есть на него документы и гарантия, то ничего сдирать не надо.

такое продается в евросети?

я разве опомянул евросеть? доков нет

[egotarus]

Мне б Ваши проблеммы... Поимел проблеммы со шлейфом тоже уже давненько. Поплёлся в магазин где брал. Там манагер сказал -гарантия эсть и чинить будут по гарантии Но если есть видимые повреждения корпуса - то обломь ремонт тока платный. А я его разок на асфальт уронил и вверху на крышке аккума две царапины глубокие. Теперь тел лежит уже фиг знает сколько времени в СЦ и ремонт откладываеться на неопределённый срок - шлейфов нет и небудет в ближайшем обозримом будущем. Ждать запарилсо купил К1 и таскаюсь с ним.

[BeePlus]

такакая же проблем. при походе в сц лучше содрать надпись Engineering sample. not for resale ?

А толку ? Имей то не бьется ... да и железо может быть старым (а точннее одна из версий ) ... короче пропалят место где ты нарыл игрушку Лучше к кулибинам топай.

[Мэн в наушниках]

А толку ? Имей то не бьется ... да и железо может быть старым (а точннее одна из версий ) ... короче пропалят место где ты нарыл игрушку Лучше к кулибинам топай.

а они могут вообще отказать в ремонте?

[BeePlus]

а они могут вообще отказать в ремонте?

могут,по разным причинам ... первое если тело уйдет в Моторолу (в главный СЦ) то там начнут задавать вопросы о его происхождении (ну сам понимаешь,инж семпл у тебя,а он не для продажи). Второе,может просто не найтись нужных запчастей,тк железо разное (до выхода модели в продажу,много вариантов пробуют).

[Мэн в наушниках]

и что делать? нести в сц или ждать? хотя ждать уже надоело.. мож так продать по дешевке?