Внимание, МТС разводит народ Поделиться Опции

[Arkasha18]

МТС сделала поправку к нескольким московским тарифным планам, цитирую:
"...В случае неиспользования абонентами услуг связи (в том числе бесплатных входящих вызовов, бесплатных SMS, MMS, GPRS, USSD-запросов) и отсутствия платежей в течение 150 дней (5 месяцев), тарификация услуг связи будет осуществляться в соответствии с условиями тарифного плана «Европейский»..."

а тариф европейский это 10 килорупий абонентской платы в мес...
я соот-но обеспокоился, т.к. много езжу в москву и было много симок непонятно каких и т.п. звоню в МТС питера, меня переводят на москву, девушка говорит это касается всех абонентов которые использовали эти тарифы когда-либо, соот-но я так понимаю абонентка будет пересчитываться у всех и выставляться счета, а это может выйти в 100 и более килорупий, если посчитать несколько лет .... я в шоке, при том что мне не дали ни какой информации по тому какие номера мне принадлежат, ни в питере ни в москве....завтра еду в офис, буду писать заявление о предоставлении информации по моим номерам за все время, и буду отключать все...+ возьму справку о том что на данный момент мне принадлежит только один номер, что бы судиться потом если что было легче.

вот такие вот дела творят негодяи :twisted:

один тариф какой то нашел с поправкой http://www.mts.ru/tariffs/archive/maxi_active_f/, больше не искал, причем не новостей, ни каких других оповещений не было..будьте бдительны!

[Джуманджи]

спасибо за информацию..

Добавлено позже (3.12.2009, 13:45):
набираю номер техподдержки мтс с главной страницы их сайта, мне говрит неправильно набран номер. У меня у одного так?

[AstaRoth]

скоты ! что я могу еще сказать. Это касается всего что есть у Яйца - начиная постоянной сменой тарифных планов- в которых черт ногу сломит- заканчивая услугой Гудок-которую я не заказывал и не могу отключить и вот этой новостью - про нее уже слышал -но думал фейк

[MadRay]

В коллцентре озвучили, что перевод будет происходить, если на балансе находится больше 335 рублей. Видимо, это сумма суточной абонентки.

Что ж, придется продавать свой красивый номер. С таким провайдером услуг я ничего общего иметь не желаю.

[AlexKooper]

На кировском мтс переводят на тариф базовый-9, там абонплата 100 с чем-то рублей... не более 1000

Сообщение отредактировал AlexKooper - 3.12.2009, 12:57

[Osta]

начиная постоянной сменой тарифных планов- в которых черт ногу сломит- заканчивая услугой Гудок-которую я не заказывал и не могу отключить

эх расея , мы это уже прошли :)

[Will Rock]

Да этот мтс вообще жесть. На отца зарегена 1 симка,он ей пользовался больше 3х лет,а тут на тебе,откудато взялась еще 1 симка,зарегеная на него в рязани с задолжностью в тыщу,с учетом что он там небыл лет так 15,. Ну отец оплатил долг и попросил отключить ее,они не отключили,через месяц звонят,опять задолжность 1.5 тысячи,отец оказался платить,деньги сняли с его номера. Отец симку отлючил вообще теперь. Больше Мтс не пользуется.

[Skyriver]

Osta,
Да уж , а карточки с надписью "спробуй ще" причём запакованы 1в1 как в мтс (даже защитная полоска есть), это самое паршивое то что подделывают даже самые новые!!!!

Оффтоп:интересно а когда у Осты рейтинг дойдёт до +2000 он что обнулится или OSTAновится





+Osta
предел вOSTAновится в 3000

Сообщение отредактировал Osta - 3.12.2009, 14:43

[AstaRoth]

эх расея , мы это уже прошли

у вас тоже все ужасно. платить за симку это дикость! раньше терминалов почти не было - чтоб счет пополнить приходилось у барыг на рынке переводить или же покупать эти карточки ужасные + цены если с оператора на оператор звонить у вас просто дикие.
интернет на киевстаре до сих пор с ужасом вспоминаю!
что у нас что у вас - это каменный век.

по поводу рейтинга - есть камрад на форуме у которого в свое время рейтинг переваливал за 2000

Сообщение отредактировал AstaRoth - 3.12.2009, 14:45

[Valeo]

платить за симку это дикость!

с оператора на оператор звонить у вас просто дикие.

до сих пор с ужасом вспоминаю!

Ты вроде у нас не так давно был. А в чем дикость? Я вот не понял ничо. А как у вас?

[dark-termit]

Меня ещё прикольнула такая фигня - приходит мне смс что мой гудок сменили на другой. И нету номера отключения. Месяц так и ходил с каким-то левым гудком )

[Osta]

что у нас что у вас - это каменный век.

у нас вообще то уже 4G есть
и 25см

И нету номера отключения.

ищи в меню телефона , там где sim-услуги

[AstaRoth]

про Гудок я уже писал - нету там в сим услуге - и когда звонишь на их номер тоже мелодия не удаляется. Я эту услугу не заказывал падонки.
Оста, ну какое 4г?? Если ловит не везде - да и по барабану мне оно - если я то с Е2 то с Зн5

[Хой]

я бы сделал "Внимание, народ разводит МТС".. дома штук 50 ихних симок лежат все уже с 0 балансом.. :) я все деньги потратил, а симки регистрировал на "вымошленных персонажей" как Иван Пупкин
Пользователю запрещено создавать сообщения

[r.o.m.a.N]

Хой, Вот из зак таких пупкинов мтс как может выкручивается закручиванием гаек

[nsk_derek]

у нас вообще то уже 4G есть

некоторые с одной-то точкой G разобраться не могут

3G у меня щас дома ловит. МТС пользуюсь лет 6 уже точно, у меня еще симка жОлтая. Както ни разу проблем не возникало, особенно с уплыванием денег.


Сообщение отредактировал nsk_derek - 3.12.2009, 18:17

[Claus398]

у меня был ЮМС помню. развод был если заплатить до 31 числа 10 грн то можно будет продлить тарифный план и дадут 200 минут на звонки по юмс. друг заказал до 31 за 10 грн. я заказал после 31 тоже самое за 1 грн. норм развод.

не так давно ну можит год пол. уже на мтсе заказуеш тарифный план и тебе даются 200 минут на звонки. (уточню: 1. звонки на мтс, 2. 50 минут в месяц с 8 00 до 22 00или 00 00. а с 00 00 до 8 00 или 7 00 остальные 150 минут)


щас вот буду вычислять что за уловка у лайфа( за 65 грн одним платежом разговаривай безплатно весь год на все направления)

[Provodnik]

Недавно еще прикол был, у них акция проходила - в течение недели где-то исправно приходили смс с текстом вида "Выиграй bmw x3! Другие уже выиграли!" Ну пофиг, реклама она и есть реклама.

Но самый смак был дальше, одним добрым утром приходит смска от мтс, (почти цитирую) "ув. абонент, завтра с вашего счета будет снята сумма за 5 входящих смс сообщений. Пожалуйста не забудьте пополнить баланс" - о_О

Звоню в их call центр, притом на их автоответчике до "хотите-нажмите" один в один озвучено мое сообщение, видимо не я первый к ним порываюсь, далее примерный диалог:
- За что я вам должен?
- Мы без понятия. Хотите заказать детализацию счета? (не бесплатная, но да черт с ней)
- Да
- Ой, а вы знаете мы не можем..

Потом съездил в их центр, в общем с меня так ничего и не сняли.. Но эти смс приходили почти всем моим знакомым, не уверен что им также повезло


Из-за Good'ок ездил в их центральный )
Вообще радует меня с ними дискуссировать, раз в полгода случается, но такая эмоциональная разгрузка )

Не совсем понял по поводу принудительного перевода, он светит только в том случае если я длительное время не пользуюсь телефоном? У меня как правило всегда больше тысячи на счете

Сообщение отредактировал Provodnik - 3.12.2009, 19:30

[Claus398]

у меня карточка лежит с балансом - 1416 грн. спустя 2 года к оператору не дозвонится с неё?

[Synergy]

даже странно. 4 года на МТС на этом номере, с финансами проблема один раз была только когда скатился в минус, денег кинул а потом около 20 часов был все также заблокирован, как и при отрицательном балансе, хотя деньги на счет пришли. Они софт обновляли на серверах. В остальном МТС доволен полностью.

[Alesha_Pl]

Не совсем понял по поводу принудительного перевода, он светит только в том случае если я длительное время не пользуюсь телефоном? У меня как правило всегда больше тысячи на счете

Если не пользуешься даже бесплатными услугами более 5 месяцев. При этом если на счете деньги есть то после принудительного перевода они уйдут на абонентскую плату. Если денег на счете нет то впринципе абонент блокироваться должен и во время блокировки никаких списаний быть не может (нету денег и списывать не с чего). А вообще правильно. Держите один номер активным, остальные если не пользуетесь более 5 месяцев блокируйте, не покупайте кучу сим карт. А то сначала халявчики, участвуя в акциях типа подключись за 10 рублей и получи на счет 150, напокупают сим карт, а потом в стране абонентов сотовой связи в несколько раз больше чем количество населения.

[AstaRoth]

http://lenta.ru/news/2009/12/03/mts1/ - более детальная инфа о чудесах Яйцесвязи.
Кому все таки удалось "Гудок" отключить? Бесит эта ужасная мелодия!

[dark-termit]

Мне через месяц пришла смс что второй месяц юзанья гудка будет платным и дали номер отключения его )

[Alesha_Pl]

Кому все таки удалось "Гудок" отключить

а что и через интернет помошник тоже никак?

[AstaRoth]

не получается - я там поменял мелодию- а потом жму удалить - она удаляется и остается ужасная дефолтная мелодия.
dark-termit, что за номер? может у меня прокатит. Про то что через месяц платной услуга станет я знаю. Меня просто убивает то что я эту услугу вообще не заказывал -мне ее навязали. был бы хороший юрист знакомый -надо было бы у Яйца отсудить кучу денег.
8 лет юзаю МТС -чувствую пора сваливать...

[Зараза]

нужно разбить им яйцЫ

[dark-termit]

AstaRoth,
Это было давно.. Я и не помню уже

Меня просто убивает то что я эту услугу вообще не заказывал -мне ее навязали.

Во-во )

[FEAR4ik]

благодарю за информацию а я только собирался купить симку Мтс, теперь уж точно передумал

[Claus398]

я вот щас на диджусе, связь норм, тарифы более менее. лайф для бесплатных звонков.

[stigr]

Claus398,
внимательнее читай тему. Люди описывают проблему в МТС (тот что в России)

[T3D]

Странно как-то. Всегда было у всех операторов, после 3х месяцов блокировка номера, после 6 блокировка симки полностью и типа разрывание контракта...

[r.o.m.a.N]

а у меня симка вообще чтобы телефон просто работал

[AlexKooper]

Всегда было у всех операторов, после 3х месяцов блокировка номера, после 6 блокировка симки полностью и типа разрывание контракта...

По закону оператор НЕ ОБЯЗАН блокировать симку, если ты ей не пользуешься. Сейчас мтс почувствовал, что гораздо выгоднее копить на абонентов долги, чем просто блокировать.

Траты - на удержание номера (количество номеров ограничено)
В обоих случаях номер удерживается 6 месяцев, но лучше за это время не тупо ждать, когда абонент надумает на заблокированную симку денег положить (а он просто пойдёт по новой подключится, т.к. номер ему явно не дорог), а насчитать ему долгов и прислать повестку о долге.

Сообщение отредактировал AlexKooper - 5.12.2009, 21:41

[stigr]

МТС решила отказаться от взимания с абонентов-молчунов 10 000 руб. абонентской платы в месяц после скандала, устроенного блогерами.

Об этом в пятницу сообщил президент МТС Михаил Шамолин. На пресс-конференции, на которую были приглашены не только журналисты, но и блогеры, он объяснил решение компании «непониманием абонентами такого механизма». Накануне МТС уведомила абонентов Москвы и Подмосковья о введении с 14 декабря новых правил. Если в течение пяти месяцев клиент не пользуется услугами связи и не пополняет счет, то он автоматически переводится на тарифный план «Европейский» с абонентской платой 330 руб. в день, или 10 000 руб. в месяц. Многие пользователи испугались, что могут задолжать МТС значительные суммы, эта тема активно обсуждалась в блогах.

Вместо этого с 15 декабря МТС будет переводить абонентов-молчунов на тариф «Базовый» с абонентской платой 3,35 руб. в сутки, или 100 руб. в месяц. Средства списываются до достижения на счете абонента нулевого баланса, поэтому задолженности за услуги не возникает, утверждают представители МТС.

Все операторы взимают компенсацию за неиспользуемую номерную емкость и постепенно отсеивают неактивных абонентов, просто МТС решила делать это «несколько более агрессивно», сказала «Ведомостям» пресс-секретарь компании Ирина Осадчая. Но из-за опасений абонентов МТС привела условия тарификации к среднерыночным, говорит она. «Вымпелком» списывает «за неактивность» 3 руб., а «Мегафон» - несколько рублей в зависимости от региона. У обоих операторов, по словам их представителей, деньги перестают взиматься по достижении нулевого баланса.

То, что МТС быстро отреагировала на жалобы абонентов, - это правильно, считает предправления Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин: лучше раньше признать ошибку, чтобы сохранить лояльность абонентов. Но он по-прежнему уверен, что если в договоре изначально не оговорено списание средств, то оператор обязан вернуть абоненту оставшиеся на счете деньги, а не списывать их. Из-за разразившегося скандала регулятор может начать исследовать практику обнуления счетов у всех операторов, предупреждает Янин. Основание для проверок - жалобы потребителей, чьи права нарушены, напоминает начальник управления защиты прав потребителей Роспотребнадзора Олег Прусаков. Но в данном случае об этом пока что говорить не приходится, замечает он.

Сайт

[PUSYA]

аха, типа спалили, теперь отмазаться пытаются

[dark-termit]

Ну вот, теперь по 3 рубля. Значит тему можно звкрывать дабы спасти её от флуда )

[r.o.m.a.N]

Чото бред какой-то. Если средства списывают только до достижения нулевого боланса (и при абонентке 330р, и при 3 с хвостиком), а активности абонента небыло более 5 месяцев, то не пофиг ли уже абоненту на этот номер, и ни пофиг ли как быстро сдерут деньги с счета?
Это как "если автомашина стоит во дворе более 5 месяцев (т.е. безхозная), а хозяин не объявился, то эвакуатор не будет ее сразу увозить, а будет медленно, с скоростью 5 км/час. Вдруг хозяин ни с того ни с сего одумается, и решит вернуть ее?

Сообщение отредактировал r.o.m.a.N - 7.12.2009, 11:52

[dvrts]

А у лайфа по две грн в сутки